Hermosillo, Sonora.- Periodos de espera de 2 a 3 horas, son lo que los usuarios deben pasar para registrar su línea celular, en los diferentes centros de atención de compañías telefónicas en Hermosillo, ante la nueva disposición del Gobierno Federal.
En un recorrido de TRIBUNA por diferentes centros de atención a clientes de una compañía de telefonía móvil en Hermosillo, trabajadores de la empresa compartieron que la fila de espera es de 2 a 3 horas, debido a la saturación del sistema y la recuperación de miles de usuarios que perdieron su línea por no registrarla antes del 15 agosto y que ahora intentan recuperarla.
María Julieta Monárrez, usuaria de telefonía móvil, compartió que desde hace dos días no puede recibir, ni realizar llamadas por medio de la línea, debido a le fue suspendida de forma automática, lo que le ha generado retrasos para sus actividades tanto económicas y sociales.
Hace 2 días, yo creía que era algo sencillo y lo quise registrar, pero no servía la página, me confié, dije que no me la iban a cortar y aquí estoy, esperando a que se recupere, porque si tengo que hacer muchas llamadas por mi trabajo”, dijo Angélica Minjarez
Angélica Minjarez, por su parte, dijo que su línea se suspendió el miércoles en la noche, por lo que, al no tener señal en la línea al despertar, se imaginó tenía bloqueado el servicio, por lo que tuvo que esperar una hora y media para que la atendieran.
Me desperté y ya me apareció la falta de línea en la pantalla, lo bueno que es no qué llevó tanto tiempo, pero esperé más de una hora para que me atendieran porque hay mucha gente”, dijo Minjarez.
Hasta 3 horas tardan usuarios para registrar su línea telefónica y recuperar el servicio
Se recomienda a las personas que buscan realizar el registro hacerlo en línea, antes de su fecha de vencimiento, para evitar las aglomeraciones.
Fuente: Tribuna del Yaqui