Londres, Inglaterra.- Google Cloud registró interrupciones en su infraestructura de Londres este martes 20 de octubre de 2026, mientras que Revolut reportó problemas en pagos con tarjeta, retiros de efectivo y otros servicios financieros. La falla también coincidió con reportes de incidencias en otros bancos y plataformas. Aquí en TRIBUNA te explicamos qué servicios resultaron afectados y qué se sabe sobre la recuperación.

¿Qué pasó con Google Cloud hoy?

La compañía informó que varios de sus servicios experimentaban errores frecuentes y fallas intermitentes de red en la región europe-west2, correspondiente a Londres, Reino Unido. El problema afectó parte de su infraestructura y comenzó poco después de las 7:00 horas locales, de acuerdo con el reporte publicado por Google.

 

La empresa confirmó que su equipo de ingeniería investigaba el incidente y ofreció disculpas a las personas afectadas. Posteriormente, la compañía informó que observaba una recuperación en la mayor parte de la región, aunque no confirmó en ese momento que todos los servicios hubieran vuelto a operar con normalidad.

¿Cómo afectó la caída de Google Cloud a Revolut?

La interrupción coincidió con problemas en Revolut, la empresa británica de tecnología financiera. En su página de estado, la compañía informó que varios servicios presentaban disponibilidad limitada, incluidos los pagos con tarjeta, las recargas de saldo mediante tarjetas bancarias, los retiros de efectivo en cajeros automáticos y el cambio de divisas.

Miles de clientes reportaron dificultades para utilizar los servicios financieros. Revolut señaló que trabajaba para solucionar el problema y ofreció disculpas por los inconvenientes ocasionados.

La empresa también aseguró que el dinero y los datos de sus clientes estaban seguros.

Una persona familiarizada con el asunto dijo a Reuters que la interrupción de Revolut estaba relacionada con la caída de Google Cloud. No obstante, Google no ha confirmado públicamente que su incidencia fuera la causa directa de los problemas de la plataforma financiera.

¿Qué otros bancos y servicios reportaron fallas?

Durante la misma jornada, el sitio Downdetector recibió reportes de usuarios que experimentaban dificultades con HSBC, Barclays y Lloyds Bank, además de plataformas como Rightmove y el servicio postal Royal Mail.

Por separado, ING Alemania informó problemas para acceder a la banca en línea y a su aplicación móvil debido a una incidencia técnica. La aplicación británica de gestión financiera Emma también reportó interrupciones, mientras que Halifax reconoció que algunos de sus clientes tenían problemas con su aplicación y sitio web.

A la fecha de publicación de esta nota, no se ha confirmado que todas estas incidencias tuvieran el mismo origen. Por ello, no es correcto atribuir automáticamente cada problema a la caída de Google Cloud.

 

¿Ya se restablecieron los servicios de Google Cloud y Revolut?

Google comunicó que detectaba una recuperación en la mayor parte de la región de Londres, sin embargo, no se ha confirmado el restablecimiento completo de todos los servicios afectados. Revolut, por su parte, indicó que trabajaba para resolver las interrupciones.

Los usuarios que enfrenten dificultades deben consultar las páginas oficiales de estado de cada plataforma antes de intentar repetidamente una operación. Si un pago aparece pendiente, conviene verificar los movimientos y evitar realizar una segunda transacción sin comprobar el resultado de la primera.

El incidente también puso de relieve la dependencia de los servicios financieros y digitales respecto a proveedores de infraestructura en la nube. Feng Li, vicedecano de investigación e innovación de Bayes Business School, en la Universidad de Londres, advirtió que una incidencia localizada puede repercutir en servicios como la banca y los pagos más allá de la región donde se origina.

Fuente: Tribuna del Yaqui