Ciudad de México.- Según su Programa Anual de Trabajo 2026, el Tren Maya identificó riesgos operativos críticos como el vandalismo, los ciberataques, la percepción pública desfavorable y la falta de personal especializado. Para mitigar estas amenazas, considera necesario fortalecer sus capacidades técnicas y profesionales, avanzando así hacia una mayor autonomía operativa.
¿Cuáles son los factores de riesgo que identifica el Tren Maya?
- Falta de personal técnico especializado
- Dependencia de proveedores externos
- Percepción pública desfavorable
- Riesgos operativos y climáticos
- Ciberataques
- Robo, sabotaje y vandalismo
- Daños intencionales a infraestructura ferroviaria
Tren Maya reconoce amenazas operativas ante ciberataques, vandalismo y escasez de personal
¿Qué hará el Tren Maya para reducir los riesgos?
Como parte de su estrategia para 2026, el Tren Maya contempla fortalecer sus capacidades internas mediante la incorporación gradual de conocimientos y recursos técnicos. También plantea la consolidación tecnológica y la profesionalización del personal ferroviario para disminuir la dependencia de proveedores externos.
Asimismo, contempla nuevos indicadores para evaluar el desempeño de la empresa; uno de ellos será un índice de fidelidad de los usuarios, mediante el cual se buscará conocer el porcentaje de pasajeros que regresan o manifiestan su intención de utilizar nuevamente el servicio. Con este indicador, pretende conocer el nivel de satisfacción de los pasajeros y evaluar si las estrategias implementadas están funcionando.
¿Qué harán ante los ciberataques y vandalismo?
El Tren Maya también identifica los ciberataques como una amenaza que podría generar interrupciones en el servicio y afectar sus finanzas. A estos riesgos se suman posibles actos de robo, sabotaje y vandalismo, así como daños intencionales a vías, equipos, estaciones, sistemas de señalización o material rodante, por lo que fortalecerá sus medidas de prevención y protección de la infraestructura ferroviaria.
¿Cuánto dinero ha perdido el Tren Maya?
De acuerdo con información publicada, el Tren Maya registró pérdidas de alrededor de 25 millones de pesos diarios entre enero y marzo, cifra que representó un aumento respecto al mismo periodo del año anterior. Los datos señalan que los ingresos obtenidos durante ese periodo fueron insuficientes para cubrir los gastos de operación.
¿Qué acciones se llevarán a cabo para la mejora?
Durante 2026, el Tren Maya buscará fortalecer su operación mediante una mayor profesionalización de su personal, consolidación tecnológica y seguimiento de indicadores relacionados con ingresos, usuarios, tráfico y percepción pública.
La empresa también deberá atender los riesgos relacionados con ciberseguridad, vandalismo, dependencia de proveedores y posibles interrupciones del servicio. El seguimiento de estos factores será clave para conocer si las medidas planteadas permiten mejorar la operación y fortalecer la imagen del proyecto ferroviario.
Fuente: Tribuna del Yaqui