Ciudad de México.-La primera presidenta de México, la doctora Claudia Sheinbaum Pardo, encabeza su tradicional conferencia‘Mañanera del Pueblo’desde la Cineteca Nacional Chapultepec. Este lunes 2 de febrero de 2026, durante la intervención del titular de laProfeco,Iván Escalante, se volvió a actualizar a los mexicanos sobre el caso deBTS. En este contexto, mencionó que ya se inició un procedimiento de infracción contraTicketmaster,por lo que el monto de posibles sanciones para la compañía podría ascender a más de5 millones de pesos.
Lo anterior deriva del procedimiento por infracción a la ley iniciado por laProcuraduría Federal del Consumidor(Profeco) en relación con laventa de boletospara los conciertos de BTS en México, programados para los días 7, 9 y 10 de mayo. De hecho, el funcionario público también comentó que seenviarán exhortos a tres plataformasde reventa para que se ajusten a la regulación nacional y, de no responder, se iniciaránacciones legales.
“La empresa proveedora tiene10 días hábilespara presentar pruebas y manifestarse, ya queeste plazo concluye el 12 de febrero“, indicó Escalante Ruiz. “Ya se emitieronexhortos vía electrónica a tres plataformas: Viagogo, StubHub y HelloTicket, con sedes en Estados Unidos, Suiza y España, respectivamente”, puntualizó el exdirector de Planeación Estratégica del gabinete de Gobierno y Seguridad Pública del Gobierno del Distrito Federal (2007-2009).
Asimismo, aclaró que estas acciones son necesarias para evitar prácticas desleales en contra de las personas consumidoras. Por último, informó que ya se está trabajando en la elaboración delineamientos para regular la publicidad, información y venta de boletos para conciertos, festivales y espectáculos, por lo que se espera que en las próximas semanas sean publicados en elDiario Oficial de la Federación(DOF).
Les compartimos el seguimiento del caso#BTS, en próximas semanas estarán listos los lineamientos para regular la publicidad, información y venta de boletos para conciertos, festivales y espectáculos.pic.twitter.com/vAVDk5HKVm
— Iván Escalante (@ivan_escalante)February 2, 2026
En lo que respecta a Ticketmaster, en uno de sus últimos pronunciamientos públicos la compañía señaló que la venta de boletos registró“una demanda sin precedentes”,y aclaró queno se emitieron boletos físicos, ya que toda la comercialización se realizó únicamente a través de los canales digitales oficiales de Ticketmaster México, conmecanismos de controly seguridad en cada compra. Mientras tanto, los seguidores del grupo coreano mantienen sus acusaciones contra la empresa boletera, insistiendo en que hubo irregularidades durante el proceso de venta.
Fuente: Tribuna del Yaqui