Ciudad de México.- Este martes 10 de noviembre, Reddit dio a conocer ‘Reddit Reviews‘, una función de compras organizadas a través de la Inteligencia Artificial (IA) que recauda conversaciones pertinentes de la comunidad en páginas de productos con resúmenes de opiniones, temas recurrentes y enlaces a los comentarios originarios.

¿Cómo y cuándo operarán las nuevas reseñas de Reddit?

La primera prueba contempla 10 mil productos de los que se habla con frecuencia. La función se estará implementando en las semanas posteriores para usuarios de los Estados Unidos en dispositivos de:

  • iOS
  • Android
  • Web

Las reseñas comenzarán por Electrónica, Salud y Belleza, Hogar y Jardín y Moda y Ropa. La empresa tiene previsto agregar productos y categorías y ampliar los servicios más allá de Estados Unidos durante el transcurso de 2027.

Para encontrar una reseña, el usuario busca un producto o una categoría en el buscador de la aplicación o toca el nombre resaltado de un producto dentro de un comentario. Si aún no existe una reseña del artículo, el buscador con IA de Reddit responde la pregunta con base en las conversaciones de la plataforma.

¿Qué muestra cada página de reseña?

Cada apartado muestra una síntesis titulada ‘Lo que dice la gente‘, acompañada de una gráfica que detalla el porcentaje de opiniones favorables, neutrales o desfavorables. Igualmente, enumera los tópicos más recurrentes, tanto a favor como en contra.

Numerosas valoraciones incorporan fotografías, costos e hipervínculos comerciales, siempre que provengan de los inventarios oficiales de los comercios y marcas. La plataforma puntualizó que las corporaciones no tienen la opción de abonar para posicionar artículos, por lo que el contenido visible responde exclusivamente a la dinámica comunitaria.

TechCrunch advirtió que transformar la búsqueda informal de información en un formato organizado podría convertir a Reddit en un blanco más codiciado para el astroturfing, técnica mediante la cual las marcas simulan un respaldo popular orgánico. El medio puntualizó que el uso de bots y de Inteligencia Artificial generativa magnifica dicha amenaza.

Asimismo, la compañía afirma constituirse como el sitio predilecto para consultar referencias sobre artículos, señalando que el 50 por ciento de los consumidores estadounidenses emplea la plataforma para corroborar sugerencias generadas por Inteligencia Artificial. No obstante, estas cifras provienen directamente de la corporación, careciendo de un aval externo en su comunicación.

Fuente: Tribuna del Yaqui