Ciudad de México.- WhatsApp, la plataforma de mensajería líder a nivel global, se prepara para un cambio radical en sus requisitos de compatibilidad. A partir de septiembre de 2026, la app dejará de funcionar en una serie de teléfonos móviles que no cumplan con los nuevos criterios mínimos de sistema operativo, afectando tanto a dispositivos Android como a iPhone.
¿Cuáles serán los nuevos requisitos de compatibilidad?
La compañía ha confirmado que el 8 de septiembre de 2026 se elevará el requisito de Android a la versión 6.0, mientras que para iOS el cambio llegará el 30 de noviembre, cuando se exigirá iOS 15.5. Quienes tengan un teléfono con una versión anterior y no puedan actualizarlo, se quedarán fuera del soporte oficial.
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¿Por qué WhatsApp retira el soporte?
WhatsApp revisa periódicamente los sistemas operativos que mantiene compatibles. La compañía explica que cada año analiza cuáles son los dispositivos más antiguos y con menos usuarios, y también tiene en cuenta la falta de actualizaciones de seguridad y de funciones necesarias para ejecutar las nuevas versiones de la aplicación. Esta decisión permite concentrar el desarrollo en plataformas que todavía reciben soporte y ofrecen las capacidades técnicas adecuadas.
Para el usuario, el problema surge sobre todo en teléfonos que ya no reciben actualizaciones oficiales del fabricante; además, la compañía suele avisar con antelación. Los usuarios cuyo sistema operativo vaya a quedar excluido recibirán una notificación dentro de WhatsApp y varios recordatorios para que puedan tomar medidas.
Lista de celulares que podrían quedarse sin WhatsApp
Aunque no existe una lista oficial única, los modelos que se mencionan con más frecuencia en los foros y en la documentación de soporte son aquellos que se lanzaron con Android 5.0 o 5.1 y que no pueden actualizarse a Android 6.0. Entre ellos destacan:
- Samsung Galaxy S3, Galaxy S4 Mini, Galaxy Ace 4 y Galaxy Core II
- LG Optimus G, Optimus L5 II, Optimus L7 II, LG L70 y LG L90
- Motorola Moto G de primera generación y Moto E de 2014
- Sony Xperia Z1
- Huawei Ascend P6
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En el caso de los iPhone, los modelos que no pueden actualizar a iOS 15.5 son el iPhone 5s, el iPhone 5c, el iPhone 6 y el iPhone 6 Plus. Estos equipos, lanzados entre 2013 y 2014, se quedan fuera a partir del 30 de noviembre. Es importante recordar que el modelo no es el factor decisivo, sino la versión del sistema operativo instalada.
¿Cómo comprobar si el teléfono es compatible?
Android
- Abre los ‘Ajustes’ o ‘Configuración’ de tu teléfono
- Busca la sección ‘Acerca del teléfono’ o ‘Información del dispositivo’
- Entra en ‘Versión de Android’ para ver el número instalado. Si tienes Android 6.0 o superior, tu celular seguirá siendo compatible
iPhone
- Entra a ‘Configuración’
- Selecciona ‘General’ y luego ‘Información’ o ‘Actualización de software’
- Revisa la versión instalada para confirmar que cumpla con los requisitos mínimos de Apple
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Si tu equipo no cuenta con la versión necesaria, verifica si hay alguna actualización pendiente en el mismo menú de sistema; de lo contrario, se recomienda realizar una copia de seguridad antes de perder el acceso. La app permite respaldar chats, fotos, videos y documentos en la nube. Los usuarios de Android pueden utilizar Google Drive, mientras que los de iPhone disponen de iCloud para este fin.
Fuente: Tribuna del Yaqui