Chicago, Estados Unidos.- La empresa de paquetería fundada por Jeff Bezos, Amazon, dio a conocer que ampliará su servicio de entrega con drones, sin la necesidad de presencia humana en Estados Unidos, incluidas las áreas metropolitanas como Chicago, Atlanta, Cleveland y Boise, antes de que culmine este 2026. La compañía implementará drones capaces de transportar en menos de 30 minutos envíos de hasta 2.3 kilogramos.

Entregas en 30 minutos: así opera la flota de drones de Amazon

Mediante un comunicado, la empresa señaló que los dispositivos volarán por las afueras, evitando zonas de rascacielos y aeropuertos. El servicio de drones de Amazon opera desde almacenes locales, donde los dispositivos aéreos despegan para cubrir áreas de hasta 450 kilómetros cuadrados. Los drones incluyen sistemas de seguridad para evitar colisiones y están programados para identificar zonas de aterrizaje seguras.

Cada punto de lanzamiento abastece comunidades cercanas y, según el director ejecutivo, Andy Jassy, la meta es conectar a 30 millones de clientes antes de fin de año. La compañía ya ha distribuido cientos de miles de paquetes a través de drones en 2026, aunque la cifra representa solo una fracción de los cientos de millones de entregas anuales que realiza la empresa de paquetería.

Los drones están certificados por la Administración Federal de Aviación (FAA) y cuentan con permisos especiales para volar más allá del alcance visual de los pilotos, lo que facilita la cobertura de grandes extensiones. La reciente flota de drones de Amazon busca realizar entregas en un tiempo récord de menos de 30 minutos dentro del área de servicio. Sin embargo, su capacidad está limitada a artículos compactos y ligeros que no superen los 2.3 kilogramos.

El servicio de entrega con drones ofrece envíos gratis únicamente a los usuarios Prime en compras mayores a 50 dólares; por debajo de ese monto, el costo es de 2.99 dólares. En el caso de quienes no están suscritos, cada envío tendrá una tarifa fija de 4.99 dólares. El sistema busca atender necesidades urgentes, como la entrega de medicamentos con receta. La analista de comercio minorista Sucharita Kodali:

Sigue siendo un experimento. Todavía estamos en fase de prueba y aprendizaje”.

¿Cuáles son los principales problemas que podrían enfrentar la entrega de paquetería con drones?

La entrega con drones enfrenta obstáculos técnicos y regulatorios. Cada comunidad requiere de permisos específicos, y la preocupación por el ruido y la seguridad se mantiene como un desafío vigente. Factores ambientales como árboles, cables eléctricos y otros obstáculos pueden impedir que los drones encuentren un espacio adecuado para aterrizar o dejar el paquete de manera segura.

Con este nuevo servicio puede causar una oleada inicial de pedidos motivados por la curiosidad, pero los expertos advierten que el uso recurrente dependerá de la experiencia y de la relación costo-beneficio para los usuarios. La expansión de Amazon compite directamente con Walmart, que anunció su intención de llevar su servicio de drones a 150 tiendas adicionales en alianza con Wing una filial de Alphabet, con el objetivo de alcanzar 270 puntos de entrega aérea para 2027.

No obstante, la entrega aérea sigue siendo marginal en volumen frente a los métodos tradicionales, pero avanza en pruebas y adopción en mercados seleccionados.

Fuente: Tribuna del Yaqui