Ciudad de México.-Las pymes, opequeñas y medianas empresas, se diferencian de las grandes empresas o franquicias de productos, en el número de trabajadores con los que cuentan. Como se trata empresas de menores dimensiones,suelen manejar un volumen que no supera los 300 trabajadores.

El gobierno promueve planes y beneficios dado que hablamos del motor económico del país. Estasaportan un 42 % del Producto Interno Bruto (PIB) y generan el 78 % del empleo nacional, según las investigaciones del Instituto Nacional de Estadística, Geografía en Informática (INEGI).

Si bien el 2021 fue un año con dificultades, teniendo en cuenta quelas pymes son más vulnerables a la crisis respecto a las empresas grandes, debemos concentrarnos en aquellas herramientas que nos permitan un crecimiento económico sostenido.

Sabemos que la principal desventaja de estas pequeñas empresas es la poca capacidad de respuesta en momentos de estrés económico, entonces es necesario contarherramientas claves como el otorgamiento de créditos, elfactorajeinternacional, plataformas de comercio digital y la inversión en tecnología y capacitación del personal.

Este es el camino que debemos tomar para transformar las adversidades en oportunidades en este 2022 que recién comienza.

Herramientas para el desarrollo exitoso de Pymes en 2022

Las pequeñas y medianas empresas necesitan de la financiación para poder ampliar su capital y crecer económicamente. Elfactoraje nos permite llegar a ese estado de crecimiento económico sin descapitalizar a la empresa.

Veamos en qué consiste esta herramienta clave para las Pymes en 2022. Mediante el factoraje internacional podemosofrecer plazos de pagos a nuestros clientes en el extranjero, pero recibir el pago de nuestra facturación de forma inmediata.

De esta manera, no nos vemos en la situación de entregar nuestra producción y no contar con el dinero del pago para la reposición de materia prima o el pago de sueldos de nuestro personal.

Esta modalidad impulsa el crecimiento económico de las Pymes ya que nos permitecompetir en el mercado internacional con menores riesgos y limitaciones.

Otro gran avance de los últimos años que es indispensable para el crecimiento de las pequeñas y medianas empresas de hoy es la digitalización del comercio.

Son muchos los beneficios que obtenemos a través de lasplataformas de tienda online, como aumento de ventas y facilidades en la emisión de facturación.

Además, ganamos un marcadoposicionamiento empresarial a través de innovadoras estrategias de marketing digital. Esto nos permite un mayor acercamiento a las necesidades y expectativas de nuestros clientes.

Para que la revolución digital beneficie a nuestra Pyme, necesitamos impulsar muchas actividades relacionadas al crecimiento y el marketing.

Tenemos que asegurarnos una granpresencia digital. Para esto nuestras mejores herramientas son las redes sociales. Tener gran actividad en las redes sociales nos permite atraer a potenciales clientes y poder compartir los objetivos, misiones y valores de nuestra empresa con la comunidad.

También es importante contar con unaplataforma web intuitiva y práctica. Debe ser sencilla para la interacción, tienen que contener toda la información importante para un primer acercamiento, y debe garantizar los datos de contacto con un asesor especializado.

Finalmente, la última joya del área digital que nos impulsará como empresa, es contar con unabase de datos estructurada y automatizada. Con ello podemos generar perfiles de clientes y predecir el comportamiento sectorizado de los mismos.

Esta es una gran herramienta para entender la motivación de nuestros consumidores y orientar todas las decisiones que tomemos en virtud de nuestra relación con ellos.

Otra gran apuesta: capacitación del personal

Uno de losdiferenciadores en términos de calidad es la atención personalizada. Para que nuestra empresa destaque en un mercado muy competitivo debe garantizar la mejor atención posible.

Es por esto quela capacitación del personal es una inversión infaltable. Los empleados de nuestra empresa deben contar con todas las herramientas necesarias para representar correctamente los valores de la misma y, a su vez, cubrir las necesidades técnicas requeridas por cada cliente.

Una buena opción es mantenernos informados sobre los programas de capacitación de personal que ofrece el gobierno para distintos sectores de la industria.Por lo general, con la motivación de desarrollar nuevas prácticas en ciertos sectores, el Estado ofrece capacitaciones sin cargo y con certificaciones oficiales.

Además de la capacitación, es vital que los trabajadores de nuestra empresa se sientan contenidos. Esto genera un clima laboral ideal en el cual se da el espacio para el aumento de la productividad y la disminución de riesgos y accidentes laborales.

Cuando hablamos de contener a un trabajador nos referimos a garantizarles todos sus derechos de forma correcta, abonarle por su trabajo en condiciones de legalidad y en tiempo y forma. Esto contribuye alestado psicológico del personal y, como consecuencia, se ve reflejado en su desempeño.

Los responsables del sector de Recursos Humanos de las grandes empresas aplican técnicas innovadoras para mantener el rendimiento y la salud de sus trabajadores. Entre ellas, además de la capacitación, se encuentranactividades de coaching y dispersión como el mindfulness y la meditación o el pago de membresías a gimnasios.

El ambiente laboral y la salud de quienes conforman la familia empresarial es fundamental si lo que buscamos es instalarnos como empresa capaz de competir en el mercado.

Una arista innovadora: la Gamificación

La Gamificación consiste en la utilización de técnicas lúdicas y recursos populares de los juegos en ámbitos ajenos al ocio, como lo es el trabajo.Se ha demostrado que esta técnica permite la motivación de los empleados en un ambiente que puede ser rutinario y estresante.

Además, esta técnicapermite evidenciar habilidades y capacidadesescondidas de nuestros trabajadores. También, se está utilizandopara aumentar la producciónasignando puntaje a cada una de las tareas desarrolladas.

Sin dudas es una herramienta que puede redefinir la estructura empresarial y permite alcanzar objetivos de forma más eficiente a través del bienestar de las personas. Una novedad ingeniosa con muchas aplicaciones en el desarrollo de Pymes.