Ciudad de México.- La Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno investiga una presunta filtración de casi 13 millones de registros con datos personales supuestamente extraídos de diversos centros de atención telefónica (call centers), los cuales se han estado comercializando de manera ilegal mediante un canal de Telegram.
Mediante un comunicado oficial, las autoridades federales señalaron que el jueves 24 de septiembre de 2026 se abrió una investigación sobre la posible filtración de información personal, en la cual se identificó una publicación en la red de comunicación Telegram, difundida el pasado 22 de septiembre, en la que un usuario ofrecía la venta de bases de datos.
¿Qué información tenían los registros filtrados de los call centers?
Anticorrupción declaró que los datos personales vulnerados en venta eran nombres completos, medios de contacto como correos electrónicos, teléfonos y celulares. Además, fechas de nacimiento, RFC, domicilios, datos bancarios, entre otros. Ante la situación, precisó que efectuará el análisis de los datos obtenidos y, por medio de la investigación, buscará localizar a los presuntos responsables de la filtración.
¿Qué empresas están relacionadas con la venta de datos personales?
Esta información supuestamente pertenece a diferentes call centers; como parte de las indagatorias, la dependencia obtuvo una muestra de 13 mil registros en los que se identificaron diversos nombres comerciales; entre las empresas se encuentran:
- Amazon
- American Express
- Afirme
- Banamex
- Banco del Bajío
- BBVA
- Banorte
- Banregio
- HSBC
- Inbursa
- INVEX
- Liverpool
- Sam’s Club
- Santander
- Scotiabank
- Sears
- Suburbia
- Banco Walmart
- Credomati
- IXE
- Sanborns
- C&A
- Soriana
Las personas responsables habrían incumplido la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Con ello, la institución reiteró su compromiso con la protección efectiva de los datos personales de las personas y la defensa de los derechos de quienes confían la información a terceros. Se desconoce el nivel de riesgo tras la filtración y las intenciones de las personas que ponían a la venta la información.
Indagatorias por vulneración de datos en México
El caso se suma a otros episodios recientes en los que las autoridades mexicanas han abierto investigaciones por presuntas vulneraciones de datos personales difundidos en internet o redes sociales. El 20 de septiembre, por ejemplo, el Gobierno Federal informó que localizó en Telegram una publicación que ofrecía una base de datos de más de 15 millones de registros presuntamente vinculada con Aeroméxico, tras lo cual también anunció el inicio de una investigación de oficio.
Anticorrupción investiga la venta ilegal de casi 13 millones de datos personales filtrados por call centers
Fuente: Tribuna del Yaqui