Ciudad de México.- La FIFA solicitó a aficionados que obtuvieron entradas gratis al Mundial 2026 por un fallo técnico en la plataforma de ventas que paguen el costo real de los boletos. El torneo inicia el próximo 11 de junio en el Estadio Azteca con el partido inaugural de México.
El error ocurrió en el sistema de comercialización oficial de la Copa Mundial FIFA 2026. Decenas de hinchas lograron descargar o reservar accesos sin costo alguno durante un periodo limitado de tiempo antes de que el problema fuera detectado y corregido por los administradores técnicos de la organización del torneo.
¿Cuál fue la respuesta de la FIFA ante el fallo?
La Federación Internacional de Fútbol se comunicó directamente con los aficionados que se beneficiaron del error técnico. En sus notificaciones, la FIFA explicó que el descargo gratuito de entradas constituyó un error del sistema y no una promoción autorizada. La organización requirió a estos usuarios que completaran el pago del monto correspondiente a cada boleto dentro de un plazo específico.
Algunos aficionados argumentaron que, al no haber ocurrido fraude de su parte y haber sido un problema técnico de la plataforma oficial, las entradas deberían permanecer como obsequio. Sin embargo, la FIFA mantuvo su posición respecto a que los accesos debían ser pagados conforme a los términos de venta establecidos.
¿Cuántos aficionados fueron afectados por el error?
Aunque la FIFA no divulgó cifras exactas de cuántos usuarios obtuvieron entradas mediante el fallo técnico, el número de aficionados impactados fue significativo. El sistema de ventas en línea del torneo registra millones de intentos de compra diarios desde que se abrió la ventanilla de comercialización para el público general.
El Mundial 2026 se jugará entre Estados Unidos, Canadá y México, con México como sede de varios encuentros preliminares y de fases posteriores. La venta de entradas constituye una fuente importante de ingresos para la organización del certamen y para las federaciones nacionales participantes.
Este suceso refleja los desafíos técnicos que enfrentan los grandes eventos deportivos internacionales en la gestión de plataformas digitales con millones de usuarios simultáneos. Las autoridades de la FIFA implementaron medidas adicionales de seguridad y validación en su sistema de ventas tras este incidente.
Los aficionados que no abonen el costo real de las entradas dentro del plazo otorgado perderán el acceso a los partidos, según informó la FIFA en sus comunicados oficiales. La organización mantuvo que esta acción es necesaria para asegurar la integridad del proceso de distribución de boletos.
Fuente: Tribuna del Yaqui